为认真落实市、经开区疫情防控工作指挥部的安排部署，周口市第六人民医院承担的周口经开区集中隔离点充分发挥互联网医院平台优势，将隔离点医疗观察健康管理服务工作与信息化相结合，采用隔离点信息化管理终端，并充分发挥中医药在疫情防控等方面的独特作用，确保集中隔离医学观察安全、高效、有序进行。

　　通过网络线上平台，隔离点人员可享受24小时线上服务。如，隔离点人员可以通过平台，采用文字、语音等方式向医护人员一对一进行咨询；并在线查看自己的核酸检测报告等检验结果；还可以在智能药房购买药品，由隔离点医生进行审核后配送，满足隔离人员日常健康需求。

　　同时通过信息化管理手段，医护人员可动态监测隔离人员健康状况。如，通过平台对隔离人员基本信息记录，加强人员管理；发挥周口市第六人民医院精神卫生特色优势，通过线上平台及时回复隔离人员的健康咨询、对隔离人员进行心理疏导等；并对隔离人员每日体温进行实时检测；医护人员还可以在群内发布各类公告通知，告知隔离期间注意相关事项等，提升隔离点管理服务质量。

　　隔离点医护人员表示：使用app线上平台，一方面保护双方的隐私，另一方面方便开展一对一心理疏导及健康知识宣教。‌‌通过线上交流，发现不少隔离人员存在着急回家的想法，这些情况作为工作人员可以理解，通过平台可以对隔离人员及时进行心理疏导，目前隔离人员的心态较为平稳。

　　此外，由于新冠肺炎中药预防汤剂在新冠肺炎疫情防控中的发挥着重要作用，不少隔离人员表示感兴趣，对于有需求的隔离人员，医护人员会提前对注意事项进行告知，并在医护人员指导下进行服用。

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